אנו מעודדים אותך לדווח כאן במקרה של הונאה:
הערבות שלנו שלא תפסיד כסף
בעמוד זה אנו מעודדים כל לקוח לא להסס לדווח על כל התנהגות חשודה של כל סוכן של חברה זו. כמו כן, אנחנו כאן כדי לוודא שלא תפסידו כסף ואנחנו מגנים על המוניטין של החברה שלנו. לפרט יותר, בהתחשב בעובדה שאנו מקבלים לקוחות רבים מכל רחבי העולם ואנו מקצים סוכנים שונים לעקוב אחר מסמכים שונים של לקוחות. הובא לידי ביטוי שלפעמים כאשר יש לנו לקוחות רבים, תהליך המעקב אינו עקבי. כמו כן, במקרים מסוימים, כמה סוכנים לא ישרים מנצלים חלק מהלקוחות ובמקרה כזה, יש לנו מחלקה שתעקוב אחר נושאים כאלה. בכל אחד מהמקרים הללו, אנו עוקבים כדי לוודא שאינך מפסיד כסף כתוצאה מהונאה.
איך מדווחים על הונאה?
יש טופס למטה שבו אתה נדרש לספק מידע מדויק למקרה שתבחין במקרה של הונאה. לכן, טופס זה מחייב אותך למלא את שמך ואת המייל ואת מספר הוואטסאפ שלך כדי שנוכל לחזור אליך בקלות. החלק השני של ה- for מחייב אותך לספק את המידע של הגורם הלא ישר שמודאג במקרה זה. עליך לספק את מספר WhatsApp או כתובת הדוא"ל של סוכן זה. ואז לבסוף, אתה מקבל תיבת טקסט שתתאר את מצב התהליך שלך. לאחר מכן, במקרה שיש לך הוכחה תמונה כלשהי של עותקי PDF של העברות בנקאיות או רשומות כלשהן כדי לגבות את תלונתך, עליך להעלות ברווחים מתחת לתיבת הטקסט. לבסוף עליך להגיש את הטופס ומחלקת האנטי תרמית שלנו תעקוב איתך.