نحن نشجعك على الإبلاغ هنا في حالة حدوث عملية احتيال:
ضماننا أنك لن تخسر المال
في هذه الصفحة، نشجع كل عميل على عدم التردد في الإبلاغ عن أي سلوك مشبوه من أي وكيل لهذه الشركة. نحن هنا أيضًا للتأكد من أنك لن تخسر المال ونحمي سمعة شركتنا. لمزيد من التفاصيل، نظرًا لأننا نستقبل العديد من العملاء من جميع أنحاء العالم ونقوم بتعيين وكلاء مختلفين لمتابعة مستندات العملاء المختلفة. لقد تم ملاحظة أنه في بعض الأحيان عندما يكون لدينا العديد من العملاء، تكون عملية المتابعة غير متسقة. أيضًا، في بعض الحالات، يقوم بعض العملاء غير الشرفاء باستغلال بعض العملاء، وفي مثل هذه الحالة، لدينا قسم لمتابعة مثل هذه القضايا. في أي من هذه الحالات، نقوم بالمتابعة للتأكد من أنك لا تخسر المال نتيجة لعملية احتيال.
كيفية الإبلاغ عن عملية احتيال؟
يوجد نموذج أدناه يطلب منك تقديم معلومات دقيقة في حالة ملاحظة أي حالة احتيال. لذلك، يتطلب هذا النموذج منك ملء اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم WhatsApp الخاص بك حتى نتمكن من الرد عليك بسهولة. الجزء الثاني من for يتطلب منك تقديم معلومات الوكيل غير النزيه المعني في هذه الحالة. يجب عليك تقديم رقم WhatsApp أو عنوان البريد الإلكتروني لهذا الوكيل. ثم أخيرًا، تحصل على مربع نص لوضع وصف لحالة العملية الخاصة بك. ثم في حال كان لديك أي دليل مصور لنسخ PDF للتحويلات المصرفية أو أي سجلات لدعم شكواك، يجب عليك تحميلها في المساحات الموجودة أسفل مربع النص. وأخيرًا، يتعين عليك إرسال النموذج وسيقوم قسم مكافحة الاحتيال لدينا بالمتابعة معك.